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7. 告警管理
告警管理用于监控和处理系统产生的各种告警信息，帮助及时发现和处理设备异常。
7.1 告警中心
菜单路径：告警管理/告警中心
告警中心是查看和处理告警的主要入口。
7.1.1 告警列表
告警列表显示所有告警信息，包含以下信息：
- 告警名称
- 告警级别：严重、警告、提示（不同颜色标签）
- 告警状态：活跃、已确认、已处理、已解除
- 关联设备：产生告警的设备
- 告警时间：告警产生的时间
- 处理人：处理告警的人员
- 操作：查看详情、确认、处理等
7.1.2 搜索和筛选
- 搜索：支持按告警名称、设备名称搜索
- 筛选：
- 按告警级别筛选（严重/警告/提示）
- 按告警状态筛选（活跃/已确认/已处理/已解除）
- 按关联设备筛选
- 按时间范围筛选
7.1.3 告警操作
查看详情
点击告警行或"详情"按钮，查看告警的详细信息。
确认告警
权限要求：需要相应权限
- 在告警列表中点击"确认"按钮
- 告警状态会变为"已确认"
- 确认后的告警仍需要处理
处理告警
权限要求：需要相应权限
- 在告警列表中点击"处理"按钮
- 填写处理信息：
- 处理方式
- 处理备注
- 处理结果
- 提交处理结果
解除告警
权限要求：需要相应权限
- 告警处理完成后可以解除告警
- 解除后的告警状态会变为"已解除"
7.1.4 批量操作
支持批量处理告警：
- 勾选需要处理的告警（支持多选）
- 选择批量操作：
- 批量确认
- 批量处理
- 批量解除
- 确认批量操作
7.2 告警详情
访问方式：从告警列表点击告警进入详情页面
7.2.1 基本信息
显示告警的详细信息：
- 告警名称
- 告警级别：严重/警告/提示
- 告警状态：活跃/已确认/已处理/已解除
- 告警描述：告警的详细描述
- 告警时间：告警产生的时间
- 告警持续时间：告警持续的时间
7.2.2 关联信息
- 关联设备：显示产生告警的设备信息
- 设备名称
- 设备编码
- 设备状态
- 可点击查看设备详情
- 关联网关：显示设备所属的网关信息
- 关联项目：显示设备所属的项目信息
7.2.3 告警数据
显示告警相关的数据：
- 触发值：触发告警的数据值
- 阈值：告警的阈值设置
- 数据点：产生告警的数据点信息
7.2.4 处理记录
显示告警的处理记录：
- 确认记录：告警的确认记录
- 处理记录：告警的处理记录
- 处理时间
- 处理人
- 处理方式
- 处理备注
7.2.5 告警操作
在告警详情页面可以执行以下操作：
- 确认告警：确认告警
- 处理告警：处理告警
- 解除告警：解除告警
- 创建工单：基于告警创建工单（如系统支持）
- 查看设备：跳转到设备详情页面
7.3 告警规则配置
权限要求：需要管理员权限
告警规则配置用于设置告警的触发条件和处理方式。
7.3.1 规则列表
显示所有告警规则：
- 规则名称
- 规则类型：数据告警、设备告警等
- 关联数据点
- 触发条件
- 告警级别
- 规则状态：启用/禁用
- 操作：编辑、删除
7.3.2 新增规则
- 点击"新增"按钮
- 配置规则信息：
- 规则名称
- 规则类型
- 关联数据点
- 触发条件（阈值、比较方式等）
- 告警级别
- 通知方式
- 保存规则
7.3.3 编辑规则
在规则列表中点击"编辑"按钮修改告警规则。
7.4 告警权限说明
7.4.1 菜单权限
alarm:center:view：查看告警中心
7.4.2 操作权限
alarm:info:view：查看告警详情alarm:process:confirm：确认告警alarm:process:handle：处理告警alarm:process:resolve：解除告警alarm:rule:config：配置告警规则（管理员）
7.5 常见问题
Q: 告警一直显示为活跃状态？
A: 检查：
- 告警是否已处理
- 告警是否已解除
- 设备状态是否已恢复正常
Q: 无法处理告警？
A: 检查：
- 是否有处理告警的权限
- 告警状态是否允许处理
Q: 告警通知没有收到？
A: 检查：
- 告警规则的通知方式是否配置
- 通知渠道是否正常（邮件、短信等）
- 联系方式是否正确
下一步：了解了告警管理后，管理员可以学习 权限管理 来管理系统权限。